Dimension Informatique

DÉPANNAGE · RÉPARATION · OPTIMISATION

Votre informatique,
entre de bonnes mains.

Un ordinateur lent, une panne imprévue ou un nouveau matériel à installer ? Dimension Informatique vous accompagne dans le diagnostic, la réparation, l’entretien et la configuration de vos PC et Mac, fixes ou portables, pour les particuliers comme pour les professionnels.

GERONIMO !

NOS SERVICES

Des solutions sur mesure
pour votre matériel

De la recherche d’une panne au remplacement d’un composant, en passant par la sauvegarde de vos fichiers et la configuration de vos logiciels : des interventions adaptées à votre situation, avec des explications compréhensibles à chaque étape.

Réparation PC & Mac

Recherche de pannes matérielles ou logicielles sur PC et Mac, fixes ou portables.

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Réparations courantes

Ordinateur qui ne démarre plus, écran noir, messages d’erreur, surchauffe ou instabilité : recherche de l’origine du problème, contrôle du matériel et proposition de solutions adaptées.

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Nettoyage & optimisation

Nettoyage logiciel, vérifications et conseils pour retrouver un ordinateur plus agréable à utiliser.

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Optimisation et entretien

Analyse des lenteurs, suppression des programmes inutiles ou indésirables, vérification de l’espace disque, optimisation du démarrage et conseils d’entretien.

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Installation Windows

Installation et réinstallation de Windows, pilotes, mises à jour et réglages essentiels.

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Windows et configuration

Installation ou réinstallation du système, mise en place des pilotes, mises à jour, comptes utilisateurs et réglages de base. Compatibilité Windows 11 vérifiée selon la machine.

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Transfert & clonage

Transfert de fichiers, préparation d’un nouveau PC et clonage de disque lorsque cela est possible.

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Vos données

Récupération et transfert de fichiers accessibles, préparation d’un changement d’ordinateur, sauvegarde et clonage de disque lorsque l’état du support le permet.

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Logiciels & pilotes

Mise en place d’applications, d’imprimantes et de périphériques, avec aide au paramétrage.

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Logiciels et périphériques

Installation et mise à jour des logiciels, connexion d’une imprimante ou d’un périphérique, résolution des erreurs de pilotes et aide à la prise en main.

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Matériel informatique

Aide au choix d’un PC, de composants ou d’accessoires, avec vente selon disponibilité.

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Conseil matériel

Conseils pour choisir un ordinateur, améliorer le stockage ou la mémoire, sélectionner des accessoires et envisager une configuration adaptée à vos usages et à votre budget.

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Assistance à distance

Un accompagnement informatique sans déplacement, lorsque le problème le permet.

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Assistance à distance

Connexion, configuration, conseils et résolution de difficultés logicielles à distance, avec votre accord.

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Sauvegarde de données

Mise en sécurité de vos documents et souvenirs numériques.

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Sauvegarde de données

Conseils et mise en place de sauvegardes sur disque externe ou dans un espace cloud, selon vos besoins.

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Montage de PC sur mesure

Une configuration adaptée à vos usages et à votre budget.

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Montage de PC sur mesure

Conseils sur les composants, assemblage d’un ordinateur personnalisé et vérifications de fonctionnement.

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Sécurité informatique

Des conseils pour mieux protéger vos appareils et vos comptes.

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Sécurité informatique

Vérification des protections, aide aux mises à jour, bonnes pratiques de mots de passe et prévention des logiciels indésirables.

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COMMENT ÇA SE PASSE ?

Une démarche simple,
du premier contact à la solution

Pas besoin de connaître la cause de la panne : décrivez simplement ce que vous observez. Nous faisons le point sur les prochaines étapes.

01

Vous expliquez votre besoin

Par le formulaire de devis, par téléphone ou par e-mail : indiquez votre équipement, les symptômes et votre commune.

02

Nous échangeons sur la solution

Votre demande est étudiée afin de préciser les vérifications utiles, les possibilités d’intervention et les conditions éventuelles.

03

Votre matériel est pris en charge

Après accord, l’intervention est réalisée selon le diagnostic et les possibilités techniques, avec des conseils pour la suite.

UNE QUESTION ? UN BESOIN ?

Contactez-moi !

Un problème de démarrage, un PC trop lent, un transfert de données ou un besoin de conseil avant un achat ? Décrivez votre situation pour obtenir un premier échange et un devis gratuit. Les interventions sont possibles à Roquecourbe et dans les alentours, dans le Tarn (81), selon les disponibilités.

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UN SERVICE À VOTRE RYTHME

Votre dépannage, au bon moment.

Disponible sur demande en semaine à partir de 18 h et le week-end de 9 h à 19 h. Choisissez une date et décrivez votre besoin : nous vous recontactons pour confirmer.

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